3月8日上午,資產(chǎn)運(yùn)營管理部在大觀篆新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)會(huì)議室開展禮儀培訓(xùn),共20余名干部職工參加。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了專業(yè)禮儀老師,圍繞基本禮儀知識(shí)、禮貌禮節(jié)、待人接物、會(huì)務(wù)接待四個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)講解。
活動(dòng)中,老師從專業(yè)角度,詳細(xì)講解了站、走、坐、蹲,指引手勢(shì)、會(huì)務(wù)服務(wù)等不同的禮儀規(guī)范。通過現(xiàn)場(chǎng)問答、上臺(tái)參與、互動(dòng)練習(xí)等方式,職工與培訓(xùn)老師積極互動(dòng)。培訓(xùn)老師講解深入淺出、通俗易懂,加上形象生動(dòng)的示范指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)氛圍活躍、形式多樣。此次培訓(xùn)還著重講授了會(huì)務(wù)禮儀服務(wù)知識(shí),參培人員從會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議材料擺放、會(huì)務(wù)人員的站姿、走姿、茶水服務(wù)等方面進(jìn)行實(shí)際操作,互相找不足、補(bǔ)短板、做總結(jié),確保學(xué)有所獲,動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)規(guī)范。
通過本次培訓(xùn),職工們對(duì)不同的禮儀知識(shí)有了更深的了解,提升了職工公務(wù)接洽及會(huì)務(wù)禮儀素質(zhì)素養(yǎng)。大家表示,中國乃禮儀之邦,時(shí)代的發(fā)展對(duì)我們的素養(yǎng)和形象提出了更高、更新的要求,學(xué)習(xí)和踐行禮儀是非常必要的。
王斕 報(bào)道/攝影